Zonas de Entrega
Porto (Entrega Local):
Oferecemos entrega gratuita dentro do Porto, com base numa área de entrega definida (determinada por códigos postais ou raio de entrega).
Resto de Portugal (Envio Nacional):
Encomendas fora do Porto são enviadas através de transportadoras de confiança.
Os custos de envio são calculados no checkout, com base nas tarifas padrão da transportadora e na sua localização.
Requisitos de Pedido Mínimo
Para concluir uma compra, a sua encomenda deve cumprir pelo menos uma das seguintes condições:
- Um mínimo de 5 bandejas, ou
- Um valor mínimo de encomenda de €20
Encomendas que não cumpram estes requisitos não serão processadas e não poderão avançar para o checkout.
Custos de Envio e Entrega Gratuita
- O envio gratuito é aplicado automaticamente a todas as encomendas de €40 ou mais (em todo o território nacional).
- Para encomendas abaixo deste valor, os custos de envio serão calculados e apresentados no checkout.
Notas de Entrega
- As encomendas são processadas dentro de 1–2 dias úteis.
- Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e da transportadora.
- Por favor, confirme que os seus dados de entrega estão corretos para evitar atrasos ou falhas na entrega.
Devoluções e Substituições
Devido à natureza perecível dos nossos produtos, não aceitamos devoluções nem trocas após a entrega da encomenda.
No entanto, se a sua encomenda chegar danificada ou incorreta, entre em contacto connosco no prazo de 24 horas após a entrega.
Para solicitar uma substituição, deverá enviar:
- O número da encomenda
- Uma fotografia clara do produto e da embalagem
Após verificação, iremos providenciar uma substituição sem custos adicionais.
